masukkan script iklan disini
CIKARANG – Monitorindonews.com
Kantor Samsat Cikarang, Kabupaten Bekasi, mendapat apresiasi luas dari masyarakat atas kualitas pelayanan yang dinilai sangat memuaskan, cepat, ramah, dan transparan. Transformasi layanan yang terus dibenahi menjadikan tempat ini sebagai salah satu pelayanan publik paling diapresiasi warga se-Kabupaten Bekasi.Pada hari Selasa 2 Juni 2026.
Banyak warga yang mengaku terkesan dengan perubahan besar yang terjadi. Dulu sering dianggap berbelit dan lama, kini pengurusan dokumen kendaraan seperti perpanjangan STNK, pembayaran pajak tahunan, hingga balik nama berjalan sangat lancar, tertib, dan tidak memakan waktu lama. Petugas dinilai sangat sigap, sopan, dan siap membantu, serta fasilitas penunjang juga sudah lengkap demi kenyamanan pengunjung .Jam 10 Siang ini
“Alhamdulillah, pelayanannya luar biasa memuaskan. Prosesnya cepat, jelas, tidak berbelit, petugasnya ramah dan sangat membantu. Sangat nyaman mengurus keperluan di sini,” ujar salah satu warga usai menyelesaikan urusannya, mewakili perasaan banyak wajib pajak lain .
Tak hanya itu, masyarakat juga sangat mengapresiasi kebijakan pemberantasan praktik percaloan dan pungutan liar. Samsat Cikarang kini sangat tegas dan terbuka, sehingga warga bisa mengurus sendiri secara langsung tanpa takut dirugikan biaya tambahan. Hal ini membuat kepercayaan publik makin tinggi dan warga makin rajin memenuhi kewajiban pajak tepat waktu.
Pihak Samsat menyatakan komitmennya untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan. “Kami bertekad menghadirkan pelayanan mudah, cepat, ramah, dan transparan. Kepuasan masyarakat adalah tujuan utama kami,” ujar perwakilan Samsat Cikarang.
Kini, nama Samsat Cikarang menjadi kebanggaan, bukti nyata bahwa pelayanan publik di Kabupaten Bekasi bisa berjalan prima, profesional, dan benar-benar melayani kebutuhan masyarakat.
( Saka Adi Wijaya / Mardani Lubis )
